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Acheter des services de sécurité privée de qualité

Acheter des services de sécurité privée de qualité
Le 27 mars 2017 Imprimer

Le manuel « Acheter des services de sécurité privée de qualité », développé par la Confédération européenne des services de sécurité (CoESS) et UNI Europa avec le soutien financier de l’Union européenne, a un objectif principal : assister les acheteurs dans leur processus d’appel d’offres, en soulignant les avantages offerts par le choix de fournisseurs de qualité. En d’autres termes, il explique pourquoi la qualité est importante pour vous, en tant que client d’entreprises de sécurité privée.

Le présent manuel tente de procurer à l’acheteur les arguments nécessaires selon lesquels les services de sécurité privée devraient se fonder sur le meilleur rapport qualité-prix, y compris sur des critères sociaux pertinents en fonction du secteur. Il montre l’importance prépondérante de la définition, l’identification, la recherche et la sélection du meilleur rapport qualité-prix pour les services de sécurité privée.

Qu’est-ce que le meilleur rapport qualité-prix ? Concrètement, cela signifie que l’acheteur obtient le meilleur accord possible en fonction des paramètres choisis. Cela signifie également que l’acheteur trouve le meilleur compromis et une combinaison optimale entre le prix et la qualité, qui lui offrent l’avantage global le plus intéressant selon les besoins et critères définis. Cet aspect est particulièrement important pour notre discipline : du fait de la nature très spécifique du secteur des services de sécurité privée, dont la finalité est d’assurer la sécurité des citoyens et des clients, sa fonction de maintien de l’ordre public devrait lui valoir une différenciation par rapport aux autres secteurs. C’est la raison pour laquelle l’approche du meilleur rapport qualité-prix revêt une importance particulière pour les services de sécurité privée et, en ce sens, doit constituer une priorité pour les acquéreurs de ces services …

 


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